CRM Event am 16.02.2017 in Nürnberg

CRM Event am 16.02.2017 in Nürnberg

Microsoft Dynamics CRM: eine Win-Win Lösung 2.0 für Unternehmen und Kunden

 

Recht herzlich laden wir Sie zur kostenlosen CRM-Veranstaltung am Donnerstag, 16.02.2017 in Nürnberg ein.

Erleben Sie live das komplette Lösungspaket aus Microsoft Dynamics CRM und New Elements Constellation Suite.

  • Wie kann ich meine Kunden bei Kaufentscheidungen effektiv informieren und unterstützen, noch bevor diese überhaupt wissen, was sie wirklich benötigen?
  • Wie kann ich meinen Kunden stets hochwertige, persönliche und maßgeschneiderte Dienstleistungen überall und über alle Vertriebskanäle anbieten?
  • Wie kann ich sicherstellen, dass meine Marketingmaßnahmen überhaupt meine Kunden erreichen?

Diese und viele andere Fragen beantworten wir Ihnen in dieser CRM Veranstaltung. Live stellen wir Ihnen dabei interessante und realitätsnahe Einsatzszenarien mit dem CRM vor.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM: eine Win-Win Lösung 2.0 für Unternehmen und Kunden

Innovationen sind der Motor unserer Zeit und der Treibstoff dafür ist die Digitalisierung. Disruptive Geschäftsmodelle illustrieren genau das: Der digitale Fortschritt stellt traditionelle Produkte und die damit verbundenen Geschäftsmodelle auf den Kopf.

Eine sichere und loyale Kundenbasis ist gerade bei solch dynamischen Rahmenbedingungen ein unverzichtbarer Stabilitätsfaktor für nachhaltigen Markterfolg und die Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen. Der Kunde mit seinen Bedürfnissen steht im Mittelpunkt. Jeder Kundenkontakt zählt. Doch woher wissen Sie, was Ihr Kunde will und wo er gerade ist?

Hier liegt der Schlüssel für das Wachstum Ihres Unternehmens. Mit der Digitalisierung profitieren Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams von leistungsstarken Lösungen im Bereich Trackings, Personalisierung, Chats und Social Business.
Microsoft bietet mit Microsoft Dynamics CRM Online eine intuitiv zu bedienende Komplettlösung, mit der Ihre Vertriebsteams produktiver arbeiten und sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Kunden zu begeistern. Mit der New Elements Constellation Suite steht Microsoft CRM Dynamics ein leistungsstarkes Tool zur Seite, das eine einfache und automatisierte Leadgenerierung ermöglicht, ein 360° Kundenverständnis herstellt und somit Digitale Wertschöpfung umsetzbar macht.

Agenda

9.30 Uhr Get-Together mit Kaffee & Networking

Digitalisierung & Erschließung neuer Märkte

  • Veränderung & Wandel
  • Wertschöpfungskette an Touchpoints optimieren (Tracking, Personalisierung, Chat & Social)
  • Kundengewinnung & Kundenbindung anhand eines Live-Beispiels

Einblick in die Microsoft Dynamics CRM-Lösungen

  • Microsoft Dynamics Strategie
  • Vertrieb
  • Kundenservice
  • Marketing
  • Office 365 & Social
  • Arbeiten mit Daten

12:30 Uhr – 13:30 Uhr Mittagspause mit Essen, Getränken & Networking

Neues Arbeiten mit Microsoft Dynamics (CRM)

  • Zugriff und Navigation in Microsoft Dynamics CRM
  • Social Listening
  • Social Analysen
  • Kapazitätsplanung mit Field Service
  • Parature – Ihre Wissensdatenbank

New Elements Constellation Suite

  • Überblick
  • Automatische Leadgenerierung mit dem SiteProspector
  • Arbeiten mit dynamischem Content und LiveChat
  • Datenanalyse mit SiteAnalyst

Ab 16.00 Uhr Ausklang und Networking

Meet the Experts

Die Lösung anspruchsvoller Aufgaben mit Microsoft-Technologien wie CRM, SQL Server oder SharePoint ist eine der Kernkompetenzen von New Elements. Erfahrene CRM-Experten werden Sie an diesem Tag begleiten und Ihnen die Möglichkeiten der Lösungen vorstellen.

Live Erleben

Parallel zu den Vorträgen können Sie während des gesamten Tages an mehreren Computern Dynamics CRM und Constellation selbst testen. In Hands-On-Labs werden Sie durch unserer CRM-Experten betreut und können direkt alle Fragen klären.

Veranstaltungstermin:

Donnerstag, 16.02.2017
09:30 – 17:00 Uhr

Veranstaltungsort:

New Elements GmbH
Thurn-und-Taxis-Str. 10
90411 Nürnberg

Hinweise:

Die Veranstaltung ist kostenlos.
Kostenfreie Parkplätze stehen zur Verfügung.

Bitte melden Sie sich über dieses Kontaktformular an.

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