Web Analytics Einführung
Der Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten über die unterschiedlichen Möglichkeiten des Web Controlling und der Webanalyse. Nach erfolgreichem Abschluss des Seminars werden Sie in der Lage sein Statistiken und Reports lesen und interpretieren zu können, um Optimierungsmaßnahmen für die Website umzusetzen.
Schulungsunterlagen: nach Absprache
Dauer: 1 Tag
Marketingverantwortliche bzw. Mitarbeiter im Marketing, eCommerce-, Internet-Marketing- und CRM-Manager, WebShop-Betreiber, Content-Manager, Portalmanager, Mitarbeiter von Web- und Werbeagenturen
keine
Web Analytics Einführung
Nutzen und Einsatzmöglichkeiten der Webanalyse
Techniken der Datenerfassung
Daten aufbereiten, ausliefern und darstellen
Tracking Technologien
Implementierung von Webanalyse Tools
Erfassung der Webdaten
Gewonnene Daten aus dem Analyse Tools
Begrifflichkeiten (Metriken, KPI’s etc.)
Gruppierung von Daten
Daten interpretieren
Web Controlling auf Basis der Unternehmensziele
Ziele einer Website
Definieren der Online-Geschäftsziele
Marketing-Kampagnen und Auswahl
Key Performance Indicators (KPI’s) modellieren
ROI (Return on Investment)
Erstellen individueller Kennzahlen im Analyse-System
Strategien und Konzepte
Web Analytics als kontinuierlicher Prozess
Auswertungen im eCommerce
Validität der Daten
Betrachtung von Mittelwerten
Absolute Abweichungen und Fehlertoleranzen
Fehlerquellen unterbinden
Reporting und Berichte
Rollen- und abteilungsbasierte Berichte
Erstellen und versenden von Berichte
Reporting fürs Management
Benchmarking (Vergleichen mit dem Wettbewerb)
Auswertung der Suchmaschinenanalyse