Web Analytics Einführung

Web Analytics Einführung

Der Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten über die unterschiedlichen Möglichkeiten des Web Controlling und der Webanalyse. Nach erfolgreichem Abschluss des Seminars werden Sie in der Lage sein Statistiken und Reports lesen und interpretieren zu können, um Optimierungsmaßnahmen für die Website umzusetzen.

Schulungsunterlagen: nach Absprache

Dauer: 1 Tag

Zielgruppe

Marketingverantwortliche bzw. Mitarbeiter im Marketing, eCommerce-, Internet-Marketing- und CRM-Manager, WebShop-Betreiber, Content-Manager, Portalmanager, Mitarbeiter von Web- und Werbeagenturen

Voraussetzungen

keine

Agenda

Web Analytics Einführung
Nutzen und Einsatzmöglichkeiten der Webanalyse
Techniken der Datenerfassung
Daten aufbereiten, ausliefern und darstellen
Tracking Technologien
Implementierung von Webanalyse Tools

Erfassung der Webdaten
Gewonnene Daten aus dem Analyse Tools
Begrifflichkeiten (Metriken, KPI’s etc.)
Gruppierung von Daten
Daten interpretieren

Web Controlling auf Basis der Unternehmensziele
Ziele einer Website
Definieren der Online-Geschäftsziele
Marketing-Kampagnen und Auswahl
Key Performance Indicators (KPI’s) modellieren
ROI (Return on Investment)
Erstellen individueller Kennzahlen im Analyse-System
Strategien und Konzepte
Web Analytics als kontinuierlicher Prozess
Auswertungen im eCommerce

Validität der Daten
Betrachtung von Mittelwerten
Absolute Abweichungen und Fehlertoleranzen
Fehlerquellen unterbinden

Reporting und Berichte
Rollen- und abteilungsbasierte Berichte
Erstellen und versenden von Berichte
Reporting fürs Management
Benchmarking (Vergleichen mit dem Wettbewerb)
Auswertung der Suchmaschinenanalyse

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