Entscheidungsvorlage CRM Wechsel oder Einführung mit Proof of Concept (PoC)

Im Workshop erwartet Sie unter anderem:

  • Gemeinsame Erarbeitung Ihrer Strategie für das Kundenmanagement und Definition der Vertriebsprozesse
  • Anpassung der Wüsche an bereits bestehende CRM Prozesse und Schulung Ihre Mitarbeiter für eine erfolgreiche Nutzung
  • Analyse Ihrer CRM-Lösung und Entwickelung Ihner Strategie zur Optimierung der Einsatzeffizienz

 

Dauer: 2 Tage

1. Workshop mit Proof of Concept

Um Ihren Ideen und Ihre Erwartung an das einzuführende System zu verstehen, führen unsere CRM Spezialisten einen Workshop mit Ihnen durch. Hierbei erarbeiten wir aus Ihren Ideen gemeinsam einen Anforderungskatalog für das CRM-System, legen zusammen mit Ihnen die konkreten Ziele fest, die Sie mit der Einführung eines CRM erreichen wollen und entwickeln gemeinsam ein grundlegendes CRM-Planungs-Szenario.

Im zweiten Schritt definieren wir die technischen und fachlichen Rahmenparameter und konzentrieren uns auf die Auswahl konkreter Lösungen und prüfen in einem Proof of Concept (PoC) die Umsetzbarkeit des Vorhabens.

2. Detailplanung und Systemauswahl

Auf Basis der Ergebnisse erarbeiten wir eine Entscheidungsvorlage zur Systemauswahl, die es Ihnen ermöglicht, die am besten geeignete Lösung zu identifiziert und darauf aufbauend eine Road-Map zur Einführung zu erstellen.

1.395.- €/Person

zzgl. MwSt
Verpflegung und Seminarunterlagen

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